PYTANIA I ODPOWIEDZI
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, napisz do nas na adres: biuro@bsgparts.pl
Jeśli chcesz dowiadywać się jako pierwszy o oferowanych przez nas kodach rabatowych lub wyprzedażach – śledź nasze social media.
Jeśli posiadasz kod rabatowy do sklepu Spakujrower i chcesz wykorzystać go przy składaniu zamówienia, powinieneś dodać go w polu „kod rabatowy” podczas płatności. Po wpisaniu kodu kliknij „Dodaj”, a rabat powinien być widoczny w szczegółach płatności.
Na naszej stronie płatności można dokonać za pomocą bramki płatniczej Imoje lub kartą Visa. Poprzez bramkę płatniczą Imoje możliwa jest płatność przelewem internetowym lub tradycyjnym, kartą debetową lub kredytową oraz z możliwością wzięcia odroczonej płatności. Wybranie tej metody płatności nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.
Po zaakceptowaniu zwrotu zwrócimy Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe. Jeśli otrzymałeś potwierdzenie, że Twój zwrot został zaakceptowany i dokonano zwrotu, a kwota nie jest widoczna na Twoim koncie, poinformuj nas o tym wybierając dostępną formę kontaktu.
W celu złożenia reklamacji / zwrotu należy zgłosić informacje mailowo na adres: biuro@bsgparts.pl. Skontaktujemy się z Tobą mailowo lub telefonicznie oraz poinformujemy o dalszym przebiegu procesu reklamacyjnego. Reklamacja / zwrot będzie rozpatrzona w ciągu 30 dni roboczych, licząc od dnia dostarczenia paczki zwrotnej do sklepu.
W zależności od dostępności produktów w koszyku, dostępna będzie jedna lub większa ilość następujących metod dostawy: kurier DPD, kurier Inpost, paczkomaty Inpost, Paczkomaty DPD.
Wszelkie koszty dostawy będą widoczne w koszyku.
Należy pamiętać, że większość firm kurierskich nie dostarcza przesyłek w weekendy i święta. Możesz spodziewać się dostawy swojej paczki w ciągu 48h godzin.
Jeżeli wybrany produkt nie będzie dostępny w magazynie pomimo dostępności na stronie internetowej niezwłocznie poinformujemy Cię o tym mailowo bądź telefonicznie.
Jeśli otrzymałeś/aś niewłaściwy przedmiot, poinformuj nas o tym mailowo podając numer zamówienia, który produkt miałeś/aś otrzymać oraz zdjęcia produktu, który został doręczony. Postaramy się znaleźć odpowiednie rozwiązanie.
LOKALIZACJA FIRMY
31-752 Kraków
KONTAKT TELEFONICZNY
BSG PARTS SP. Z O. O.
31-762 Kraków
KRS
Oznaczenie Sądu: Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy: 5000,00 zł.